Politique de Confidentialité
Chez Trailix, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Données de localisation
- Position GPS pour générer des parcours personnalisés adaptés à votre environnement
- Historique des parcours créés et suivis
- Points de départ et d'arrivée de vos activités sportives
Données d'activité
- Type d'activité (vélo, course, marche)
- Distance et dénivelé des parcours
- Préférences de terrain et d'urbanisation
- Statistiques de performance (temps, vitesse, allure)
Données de compte
- Adresse email et nom d'utilisateur
- Photo de profil (optionnelle)
- Préférences d'application (thème, langue, notifications)
2. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Génération de parcours : Créer des itinéraires personnalisés selon vos préférences
- Navigation : Vous guider pendant vos activités sportives
- Sauvegarde : Conserver vos parcours favoris et vos objectifs
- Amélioration : Optimiser l'expérience utilisateur de l'application
3. Partage de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement dans ces cas :
- Services cartographiques : Mapbox pour la génération de cartes (données anonymisées)
- Authentification : Supabase pour la gestion sécurisée de votre compte
- Exportation : Formats GPX/KML que vous choisissez d'exporter
4. Sécurité de vos données
- Chiffrement de toutes les communications
- Stockage sécurisé sur des serveurs européens
- Accès limité aux données par notre équipe
- Suppression automatique des données anciennes non utilisées
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à toutes vos données personnelles
- Corriger des informations incorrectes
- Supprimer votre compte et toutes les données associées
- Exporter vos données dans un format standard
- Retirer votre consentement à tout moment
6. Cookies et technologies similaires
Trailix utilise des technologies locales pour :
- Mémoriser vos préférences d'application
- Améliorer les performances de l'application
- Analyser l'utilisation pour des améliorations futures
Contact pour questions sur la confidentialité
Email : privacy@trailix.com
Réponse : Sous 48h maximum
Termes et Conditions d'Utilisation
En utilisant Trailix, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. À propos de Trailix
Trailix est une application de génération de parcours sportifs personnalisés pour le vélo, la course et la marche. Notre service vous permet de :
- Générer des parcours adaptés à vos préférences
- Naviguer avec guidage vocal
- Sauvegarder et partager vos parcours favoris
- Suivre vos performances et objectifs
2. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à :
- Utiliser l'application conformément aux lois en vigueur
- Respecter les règles de circulation et de sécurité
- Ne pas perturber le fonctionnement de l'application
- Protéger vos identifiants de connexion
Il est interdit de :
- Utiliser l'application à des fins illégales
- Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
- Reverse-engineer ou copier le code de l'application
- Publier des contenus inappropriés ou offensants
3. Responsabilités et limitations
Votre responsabilité
- Sécurité : Vous êtes responsable de votre sécurité pendant les activités
- Équipement : Utilisez un équipement de protection adapté
- Conditions : Adaptez vos sorties aux conditions météorologiques
- Santé : Consultez un médecin avant de débuter une activité intense
Limitations de responsabilité
Trailix ne peut être tenu responsable de :
- Accidents ou blessures pendant l'utilisation des parcours
- Erreurs de navigation ou parcours inadaptés
- Pannes techniques ou indisponibilité temporaire
- Perte de données due à des problèmes techniques
4. Propriété intellectuelle
- Trailix et son contenu sont protégés par le droit d'auteur
- Vous conservez la propriété de vos données personnelles
- Les parcours générés peuvent être exportés et partagés librement
- Les cartes sont fournies par Mapbox selon leurs propres conditions
5. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de :
- Modifier les fonctionnalités de l'application
- Suspendre temporairement le service pour maintenance
- Mettre à jour ces conditions d'utilisation
- Introduire de nouvelles fonctionnalités premium
6. Résiliation
Vous pouvez :
- Arrêter d'utiliser Trailix à tout moment
- Supprimer votre compte depuis les paramètres
- Demander la suppression de toutes vos données
Nous pouvons suspendre votre compte en cas de :
- Violation de ces conditions d'utilisation
- Utilisation frauduleuse ou abusive
- Non-paiement des services premium (le cas échéant)
7. Crédits et système de paiement
Trailix utilise un système de crédits pour certaines fonctionnalités :
- Génération de parcours avancés
- Sauvegarde illimitée de parcours
- Fonctionnalités premium futures
Politique de remboursement :
- Les crédits non utilisés ne sont pas remboursables
- En cas de problème technique, nous offrons des crédits gratuits
- Contactez le support pour toute réclamation
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
Support et assistance
Email : support@trailix.com
Sujet : "Problème avec votre application"
Délai de réponse : 24-48h en semaine